Términos y Condiciones BIRDI SpA (“BIRDI”)
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Birdi SpA (los "Servicios" incluye el "Sitio web" y la aplicación para su dispositivo móvil (la "Aplicación"), así como todos los sitios web relacionados, redes, software descargable. y otros servicios proporcionados por nosotros y en los que se muestra un enlace dentro de la aplicación móvil Birdi. Cualquier persona que desee acceder y/o usar la aplicación móvil o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Birdi y que son incorporados al presente por referencia. Por favor léalos cuidadosamente.
AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, ESTÁ CREANDO UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE PARA CUMPLIR CON TODOS LOS TÉRMINOS.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O NO ESTÉ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Birdi.
1. Descripción del Servicio
El Servicio es un mercado en línea de consumidor a consumidor (C2C). No ofrecemos cuentas comerciales. Birdi tampoco vende ni compra productos en sí, toma posesión de los mismos, ya sea por sí misma o en nombre de los usuarios u otros. El producto Birdi puede ayudar a facilitar las transacciones, los usuarios que enumeran y venden artículos a través del Servicio ("Vendedores") y los usuarios que compran artículos a través del Servicio ("Compradores") son totalmente responsables de la venta de productos y las (a los que se hace referencia aquí como "productos") , "Productos" o "artículos") transacciones entre ellos, incluyendo, sin limitación, el listado de productos y cualquier garantía de producto aplicable. Los vendedores y compradores (esto significa que usted) se denominan colectivamente en este documento como "Usuarios" del Servicio o individualmente como “Usuario”.
Birdi proporciona servicios de procesamiento de pagos a través de proveedores de servicios de terceros para los artículos que figuran en la aplicación móvil. Los usuarios pueden pagar y aceptar pagos con tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Los vendedores pueden tener fondos de ventas depositados en su cuenta bancaria designada y registrada en la aplicación móvil. Recuerde que los instrumentos de pago y las cuentas bancarias solo se pueden registrar en una cuenta de Birdi a la vez.
Birdi es responsable de procesar los reembolsos, las devoluciones de cargo o las cancelaciones de pagos y de brindar servicio al cliente en relación con las preguntas relacionadas con la Aplicación, en ese caso Birdi hará de mediador en una disputa.
Al aceptar estos Términos, usted reconoce que proporcionará información precisa a Birdi para cumplir con nuestros requisitos reglamentarios al proporcionarle servicios de pago. Además, su aceptación de los Términos incluye la aceptación de nuestra Política de Privacidad.
2 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Birdi que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscriproductodo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
3 - Inscripción
Para poder utilizar los servicios que brinda Birdi es obligatorio que todos los campos del registro de usuario cuenten con datos válidos. El futuro Usuario debe verificar que la información personal que pone a disposición de Birdi a fin de registrarse en la aplicación móvil sea exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Birdi utiliza diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Birdi NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Es posible que el usuario deba proporcionarnos información actual y precisa (como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de carnet de identidad y / o una copia de su licencia de conducir, carnet de identidad u otra identificación emitida por el gobierno) (“Información del usuario ”). Podemos verificar su información de usuario con un proveedor externo. También podemos solicitarle que nos envíe documentos o información adicional para ayudarnos a verificar su identidad. Está prohibido utilizar información falsa o hacerse pasar por otra persona a través de su Cuenta.
Birdi se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados o se encuentren suplantando identidad. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo o de un correo electrónico a su elección, y de la contraseña personal elegida ("Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Birdi detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Birdi en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.
Birdi se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
Birdi podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Birdi a sus usuarios a través del correo indicado en la cuenta. Si cambiamos los Términos de una manera que reduzca sus derechos o aumente sus responsabilidades, le enviaremos una notificación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Birdi podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Birdi.
04 - Listado de productos
4.1 Utilización de Birdi.
Al publicar un anuncio en el Sitio, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización de Birdi como una de las formas disponibles para la venta del producto. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.
4.2 Publicación de productos.
El Usuario deberá ofrecer a la venta, los productos en las categorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías, videos y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del producto o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Birdi. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del producto en Birdi, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el producto por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o dentro de los tiempos específicos en el formulario de venta. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Birdi podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Birdi en la página de publicación de artículos ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen Birdi y/o alterar las condiciones de compra si el Usuario comprador decidiera utilizar Birdi. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Birdi podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
4.3 Inclusión de imágenes, fotografías o videos.
El usuario puede incluir imágenes, fotografías o videos del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
Birdi podrá impedir la publicación de la fotografía, video e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen o video no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
El usuario otorga a Birdi una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes y/o videos incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que Birdi utilice para comunicación.
4.4 Artículos Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de productos o productos ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Birdi o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos de Birdi.
4.5 Protección de Propiedad Intelectual.
Los participantes o quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que Birdi sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Birdi se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a los participantes y otros titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.
5. Tu contenido
El contenido que publique utilizando nuestro Servicio debe ser contenido que usted posee o tiene derecho a usar (por lo tanto, llamémoslo "Su Contenido"). Eso incluye todo lo que publiques usando nuestro Servicio (como nombres de usuarios, nombres de tiendas, fotos de perfiles, fotos de listas, descripciones de listas, comentarios, videos, videos, etc.).
Responsabilidad de tu contenido. Usted es el único responsable de su contenido. Usted declara que tiene todos los derechos necesarios sobre Su contenido y que no está infringiendo ni violando los derechos de terceros al publicarlo.
Permiso para utilizar su contenido. Al publicar Su contenido a través de nuestro Servicio, le otorga a Birdi una licencia para usarlo. No reclamamos ninguna propiedad de Su contenido, pero tenemos su permiso para usarlo para ayudar a Birdi a funcionar y crecer. De esa manera, no infringiremos ningún derecho que tenga sobre su contenido y podemos ayudarlo a promocionar sus listados y / o su cuenta.
Al publicar Su contenido, otorga a Birdi una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, sujeta a licencia, perpetua para usar, mostrar, editar, modificar, reproducir, distribuir, almacenar y preparar trabajos derivados de Su contenido para proporcionar el Servicio y promover Birdi, o el Servicio en general, en cualquier formato y a través de cualquier canal, incluso a través de cualquier Servicio de Birdi o sitio web o medio de publicidad de terceros.
Informe de contenido no autorizado. Birdi tiene un gran respeto por los derechos de propiedad intelectual y se compromete a seguir los procedimientos legales apropiados para eliminar el contenido infractor del Servicio. Si el contenido del que es propietario o del que tiene derechos se ha publicado en el Servicio sin su permiso y desea que se elimine, siga los pasos que se indican en nuestra Notificación DMCA en el Centro de ayuda. Si Su contenido infringe la propiedad intelectual de otra persona, la eliminaremos si recibimos la notificación correspondiente. Te avisaremos si eso sucede.
Contenido inadecuado, falso o engañoso. Esto debería ser de sentido común, pero hay ciertos tipos de contenido que no queremos que se publiquen en el Servicio de Birdi (por razones legales o de otro tipo). Usted acepta que no publicará ningún contenido que sea abusivo, amenazador, difamatorio, obsceno, vulgar u ofensivo o que infrinja nuestra Política de artículos prohibidos, Política de conducta prohibida o cualquier parte de nuestros Términos. También acepta no publicar ningún contenido que sea falso, engañoso o que use el Servicio de manera fraudulenta o engañosa.
06 - Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Birdi, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, revisar la Política de Privacidad.
07 -. Disputas entre usuarios
Los vendedores y compradores aceptan sujetarse al “Protocolo de devolución” y al “Programa de Protección al Comprador”, donde aceptan la intervención de Birdi para solucionar el problema y resolver cualquier disputa de acuerdo con nuestros Términos. En el caso de disputa, Birdi se reserva el derecho de emitir un reembolso a un Comprador si se determina que una transacción infringe los Términos de Birdi.
El comprador deberá asumir el costo de transporte para retiro del producto en devolución.
El producto será enviado a la casa matriz o sucursales de Birdi para verificar si el producto evidentemente infringe los Términos de Birdi.
El Vendedor acepta proporcionarnos cualquier información solicitada dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la solicitud de devolución emitida por el comprador. Birdi se reserva el derecho de recuperar los fondos asociados con devoluciones de cargos / devoluciones de pagos o reembolsos del Comprador a través de cualquier medio legal permitido.
No se permiten devoluciones de artículos prohibidos a los vendedores. Los compradores no podrán reclamar reembolso después de que las mercancías hayan sido confirmadas destruidas o por productos nuevos abiertos. Solo se considerarán devoluciones, cuando el producto recibido por el comprador tenga defectos físicos de origen interno o externo por los cuales la cosa no sirva o sirva imperfectamente. Según este concepto, no se realiza la devolución del producto por la sola presencia del defecto, sino porque a partir de ello afecte el funcionamiento del producto y porque no estaba descrito en la publicación al momento de la compra. No se realizarán devoluciones por que el producto no es del gusto del comprador.
Si existe una disputa entre comprador y vendedor, Birdi tomará una resolución basada en los siguientes protocolos “Protocolo de devolución” y al “Programa de Protección al Comprador”, si esta disputa ocurre fuera de Birdi o entre un comprador y vendedor y un tercero con respecto al Servicio de Birdi, el problema será resuelto por dichos usuarios a su propio costo. Birdi podrá participar en la disputa a su discreción. Después de procesar una transacción, Birdi es el árbitro final de las controversias entre comprador y vendedor y Birdi no asumirá ninguna responsabilidad relacionada con dichas controversias.
Si tiene una disputa con uno o más usuarios, libera a Birdi (y sus funcionarios, directores, accionistas, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias y agentes de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos). , que surja de o de alguna manera esté relacionado con dichas disputas.
08 - Obligaciones de los Usuarios
Si realiza compras, se le pedirá que proporcione información sobre su (s) instrumento (s) de pago, que pueden incluir una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o saldo resultante de las ganancias de las ventas anteriores (Nota: los pagos que utilizan el saldo de la cuenta de las ventas anteriores son de responsabilidad del usuario. Los instrumentos de pago se pueden almacenar con nosotros para uso futuro. Podemos validar que su Instrumento de pago está en buena posición con el emisor del Instrumento de pago. Usted acepta que la información del usuario y del instrumento de pago que nos proporciona es precisa y que la mantendrá actualizada.
Si completa una venta, puede retirar el saldo de su cuenta en la aplicación móvil a su cuenta bancaria mediante depósito directo. Es su responsabilidad asegurarse de que la información de su cuenta bancaria se ingrese correctamente.
Dado que Birdi es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputarse a Birdi algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, Birdi sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar producto. Birdi no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Birdi no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
8.1 Criterio de recepción de productos por el Birdi Shipper
El vendedor acepta el criterio de recepción de productos por parte de Birdi.
Este consiste en un procedimiento en el cual el Birdi shipper sigue una serie de procedimientos para verificar que efectivamente está retirando el producto publicado.
De no cumplir o no querer hacerlo, el birdi shipper no podrá retirar el producto.
8.2 Devoluciones
Las devoluciones estarán sujetas al “Protocolo de devolución” y al “Programa de Protección al Comprador” donde el vendedor y comprador aceptan la intervención de Birdi para solucionar el problema. Se analizará el reclamo según los procedimientos, pudiendo pedir información adicional y/o comprobantes al comprador y/o vendedor, y lo cerrará a favor de alguna de las partes.
El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 48 horas después que recibe el producto. Se estipula que el vendedor está obligado al saneamiento por los vicios redhibitorios de la cosa y estará obligado a sanear aquellos de que tuvo conocimiento y de que no dio noticia al comprador a través de la descripción del producto.
El concepto de vicio que sirve de supuesto para ser calificado como redhibitorio es funcional y consiste en defectos físicos de origen interno o externo por los cuales la cosa no sirva o sirva imperfectamente. Según este concepto, no se genera la acción redhibitoria por la sola presencia del defecto, sino porque a partir de ello se afecte el uso. Aún cuando haya pasado por el protocolo de verificación de producto del Birdi Shipper.
Los estados de productos que permiten devolución son los siguientes: Nuevo, Como Nuevo, En Buen Estado y Usado.
Los costos de transporte en caso de devolución por gusto o mero capricho será de costo del comprador; por otra parte, en caso de que la devolución sea por vicios redhibitorios en la cosa, los costos del transporte serán de cargo del vendedor.
8.3 Obligaciones del Comprador y Vendedor de entregar y recibir los productos:
Tanto comprador como vendedor seleccionarán un horario, respectivo, para el retiro y recepción de los productos:
En caso de que el vendedor -por sí o por terceros- no ponga el producto a disposición de Birdi en la ventana seleccionada, será sancionado con todos los costos de transporte que implique a Birdi;
En caso de que el comprador -por sí o por terceros- no reciba el producto en la ventana seleccionada, será sancionado con de todos los costos de transporte que implique a Birdi.
9 - Alcance de la licencia
La aplicación y el sitio web tienen licencia, no se venden, para que usted los use solo de acuerdo con nuestros Términos. Birdi se reserva todos los derechos no otorgados expresamente a usted. Por la presente, Birdi le otorga una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para utilizar la Aplicación y el sitio web en un único dispositivo compatible que posea o controle, únicamente para su uso personal.
No puede modificar, alterar, reproducir, distribuir o hacer que la aplicación o el sitio web estén disponibles a través de una red en la que puedan ser utilizados por varios dispositivos al mismo tiempo. No puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar la aplicación o el sitio web.
No puede copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente de, modificar o crear trabajos derivados de la Aplicación o del sitio web, ninguna actualización o parte del mismo (excepto en la medida en que exista alguna restricción). está prohibido por la ley o regulación aplicable o por los términos de terceros), ni intente deshabilitar o eludir ninguna medida tecnológica o de seguridad diseñada para proteger la Aplicación o el Sitio web o cualquier contenido disponible a través de la Aplicación o el Sitio web.
El Servicio puede incluir software de código abierto o software de terceros. Cualquier software de este tipo se pone a disposición de los Usuarios según los términos de las licencias aplicables.
10 - Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del producto con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas o "comentarios" disponibles en la publicación de los productos; (d) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios por algún medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social)(e) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (f) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Birdi o leyes vigentes; (g) insultar o agredir a otros Usuarios; (h) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de Birdi en cualquier ámbito fuera de Birdi; (i) publicar multiples artículos idénticos en más de una publicación pudiendo confundir a los usuarios.
Este tipo de actividades será investigado por Birdi y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario de Birdi y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
11 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Birdi como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Birdi. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
12 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Birdi podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Birdi; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Birdi en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Birdi entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Birdi o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema. Tamproducto se removerán del sistema las ofertas de compra de productoes ofrecidos en subasta.
13 - Responsabilidad
Birdi sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o productoes. Birdi no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Birdi no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productoes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que Birdi no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Birdi será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Birdi.
Birdi recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Birdi NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Birdi.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Birdi y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 24 horas desde recibido el producto para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Birdi.
11 - Alcance de los servicios de Birdi
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Birdi y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Birdi no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Birdi no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Birdi no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 - Fallas en el sistema
Birdi no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Birdi tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Birdi no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Birdi; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Birdi no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 - Tarifas. Facturación
La inscripción y registro en Birdi es gratuita. Birdi descontará una comisión por la venta exitosa o cuando la operación se concrete de un 10% (IVA incluido) Y menos el costo de envío (Solo en el caso de que el vendedor elija asumir el costo de envío con el fin de ofrecer envío compartido o gratis al comprador, esta opción está disponible al momento de publicar un producto).
Birdi se ha propuesto premiar a los primeros 5.000 usuarios registrados en la app con un 6% (IVA incluido) por comisión por transacción para siempre
Birdi se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de montos debidos en la BirdiWallet cuando incurra en faltas como son, no encontrarse en el domicilio al momento del retiro.
Birdi se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Birdi podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, deberá comunicarse inmediatamente con nuestro equipo de Atención al Cliente al correo ayuda@birdi.cl para resolver dicha cuestión.
14 - Sistema de reputación
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Birdi no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente con 5 estrellas y está calculado en base a si el vendedor entregó el producto al shipper para retirarlo desde su domicilio, si el producto coincidía con la descripción y podrá obtener una reputación mayor si entrega una experiencia adicional al comprador al enviar sus productos. Usuarios compradores deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación o venta; el comprador podrá ingresar un comentario si así lo desea. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán visualizar el servicio entregado por el vendedor en cada perfil en la opción "Evaluaciones". Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
Birdi no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. Birdi se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Birdi mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor información sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestro.
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Birdi como así, el producto los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Birdi y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Birdi.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Birdi. En virtud que Birdi no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Birdi a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Birdi, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a Birdi a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.
18 - Domicilio
Se fija como domicilio de Birdi SpA en Nueva Tajamar 481, Oficina 1403, Las Condes.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Birdi consulta nuestra página de Ayuda.
19 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.