Protocolo de Retiro de Productos por el Shipper



LEER CON MUCHA ATENCIÓN! 

Todos los usuarios, vendedores y compradores aceptan los términos y condiciones al utilizar la aplicación de Birdi. Esto incluye los siguientes procedimientos para que el shipper pueda realizar un retiro y entrega exitoso de los productos.


Recuerda que este procedimiento busca proteger al comprador y vendedor de posibles estafas y malos entendidos comunes al enviar y recibir productos.


De no cumplir con el protocolo o no querer hacerlo, el shipper no podrá retirar el producto.


El protocolo consiste de lo siguiente:


  1. Identificación del Vendedor:

    1. Al momento del retiro del producto, el vendedor deberá identificarse con al menos uno de las siguientes opciones:

      1. Carnet de Identidad

      2. Licencia de Conducir

      3. Pasaporte

  2. El producto debe cumplir las siguientes dimensiones:

    1. El producto a ser retirado debe tener como máximo las siguientes dimensiones para ser transportados por el shipper: 35cm x 35cm x 35cm 
      (Estas son las medidas máximas que puede tener el producto).
      (En caso de no cumplir dichas dimensiones, el retiro del producto queda a criterio del Birdi Shipper)

  3. Debe poseer el siguiente peso promedio:

    1. El producto a ser retirado debe pesar como máximo 5kg para ser transportado.
      (En caso de no cumplir dicho peso, el retiro del producto queda a criterio del Birdi Shipper)

  4. El producto deberá coincidir con la descripción y foto de la publicación.

  5. El artículo debe ser embalado correctamente para poder ser retirado por el shipper. 
    Si el vendedor no posee caja, puede optar por una bolsa, el shipper no puede retirar un producto que no esté envuelto o en caja o en bolsa.

  6. El vendedor deberá mostrar que su producto funcionaen el caso de estar vendiendo un producto usado tecnológico, a batería o si utiliza energía. 

  7. El vendedor deberá firmar en la aplicación para confirmar retiro


NOTA:

Al momento de retiro del producto, el shipper no podrá exceder los 15 minutos de espera. De no cumplir con estos tiempos, el shiper tendrá que retirarse del lugar. Se realizará un cargo de $1.000 al vendedor y se anulará la venta.